楼上供热报停导致我家温度只有18度，该怎么解决

首先，您可与楼上邻居协商或向物业反映要求解决供热问题。若协商无果，可依据《物业管理条例》等法规向相关部门投诉。其次，若楼上停热未按规定办理，可能违反了供热管理规定，影响了您的正常供热，不及时处理可能导致您持续遭受低温影响，甚至影响健康。
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法律角度常见的处理方式有：与邻居协商、向物业投诉、向供热管理部门反映。建议先与楼上邻居友好协商，若协商无果则向物业反映，请求介入处理；若物业无法解决问题，可向当地供热管理部门投诉，并提供相关证据，请求查处楼上违规停热行为。
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处理方式具体操作如下：1.与楼上邻居沟通，了解其报停供热的具体原因，尝试协商恢复供热或提高室内温度。2.若协商无果，及时向物业反映情况，请求物业管理人员进行调解，并要求物业采取措施解决供热不足问题。3.若物业未能有效解决，可收集相关证据（如温度记录、停热证明等），向当地供热管理部门或相关行政机关投诉，依据《供热管理条例》等法规请求处理，并可要求违规方承担相应责任。